Welk websitesysteem past bij je bouwbedrijf?

Je laat een nieuwe website bouwen, of je huidige site is aan vervanging toe. Ergens in dat traject komt de vraag op welk systeem de site moet draaien. Iedere webbouwer heeft zijn eigen voorkeur, en voor je het weet gaat het gesprek over techniek die je niet kunt beoordelen. Dat is zonde, want de vragen die er voor jou toe doen, zijn helemaal niet technisch.

Waarom de keuze over beheer gaat, niet over design

Bij een bouw- of techniekbedrijf verandert er voortdurend iets. Een opgeleverd project voor de referentiepagina, een nieuwe vacature, een certificering die je wilt laten zien, een bericht over een mijlpaal op de bouwplaats. Je past je teksten en pagina's veel vaker aan dan dat je het ontwerp opnieuw laat maken.

Toch draait het keuzegesprek vaak om hoe de site eruitziet. Dat is logisch, want een ontwerp kun je laten zien. Hoe het is om er een jaar later op een drukke dinsdag een project aan toe te voegen, zie je in een presentatie niet. Juist dat bepaalt of je site actueel blijft of langzaam veroudert.

Waar je op let bij de keuze

Zelf teksten en projecten bijwerken

Vraag je af wie er straks op de site werkt. Is dat de directeur, een marketingverantwoordelijke of iemand van binnendienst die het erbij doet? Dan moet het simpel zijn: inloggen, een project aanmaken, foto's toevoegen, opslaan. Zonder handleiding en zonder bang te zijn dat je per ongeluk de opmaak van een hele pagina omgooit.

Vraag het bureau om je tijdens het traject te laten zien hoe dat werkt, en probeer het liefst zelf. Een paar minuten oefenen zegt meer dan een lijst met functies. Let ook op wat je zelf kúnt aanpassen en waarvoor je altijd het bureau nodig hebt. Beide kan prima, als je het maar vooraf weet.

Veiligheid en onderhoud

Elk websitesysteem heeft onderhoud nodig. Software wordt bijgewerkt, beveiligingslekken worden gedicht en onderdelen moeten met elkaar blijven samenwerken. Bij het ene systeem gebeurt dat grotendeels automatisch, bij het andere moet iemand het actief doen.

Voor jou is de vraag niet hoe het technisch werkt, maar wie het doet en hoe dat is vastgelegd. Zit het onderhoud in een abonnement? Wordt je gewaarschuwd als er iets misgaat? Worden er regelmatig back-ups gemaakt, en kun je die terugzetten als het nodig is? Een site die maanden niet is bijgewerkt, is een makkelijk doelwit en wordt vaak ook trager.

Wie het beheert

Spreek af wie verantwoordelijk is voor de site. Dat klinkt vanzelfsprekend, maar in veel bedrijven weet niemand precies wie de inloggegevens heeft, waar de site gehost wordt of wie je belt als het contactformulier niet meer werkt. Leg vast wie intern het aanspreekpunt is en wat het bureau doet. Dan blijft er niets tussen wal en schip liggen als een collega vertrekt.

Wat er gebeurt als je van bureau wisselt

Niemand begint een samenwerking met het idee om weer te stoppen. Toch is het verstandig om vooraf te weten wat er gebeurt als het zover komt. Kan een ander bureau verder met je site, of is het systeem zo afgeschermd dat je opnieuw moet beginnen? Kun je je teksten, foto's en projecten makkelijk meenemen? Een eerlijk bureau beantwoordt die vragen zonder omwegen.

Eigenaarschap van je site

Zorg dat je domeinnaam op naam van je eigen bedrijf staat en dat je toegang hebt tot de beheeromgeving. Vraag ook na van wie het ontwerp, de teksten en het beeldmateriaal zijn na oplevering. Je investeert in je website, dus het resultaat hoort van jou te zijn. Staat dat niet in de offerte of de voorwaarden, vraag dan of het erin kan.

Vragen om aan je webbouwer te stellen

Neem deze vragen mee naar het gesprek met een bureau. De antwoorden zeggen meer over de juiste keuze dan welke demo er het mooist uitziet.

• Kunnen wij zelf projecten, vacatures en nieuws toevoegen, en kun je laten zien hoe dat gaat?
• Wie regelt updates, beveiliging en back-ups, en staat dat in de afspraken?
• Wie is ons aanspreekpunt als er iets niet werkt, en hoe snel wordt er gereageerd?
• Staan de domeinnaam en de toegang tot de site op onze naam?
• Wat gebeurt er met de site en de inhoud als we ooit met een ander bureau verder willen?
• Kan de site meegroeien als er meer projecten, diensten of vestigingen bij komen?

Merk je dat een bureau ontwijkend antwoordt of de vragen afdoet als techniek waar jij je niet druk om hoeft te maken, dan weet je ook genoeg.

Wat er echt het verschil maakt

Welk systeem er onder de motorkap zit, maakt voor een opdrachtgever die je site bezoekt weinig uit. Die wil snel zien wat je bouwt of installeert, of je ervaring hebt met vergelijkbare projecten en hoe hij contact opneemt. Dat werkt alleen als de site actueel is, ook op mobiel goed leest en goed wordt onderhouden.

Daarom bespreken wij bij elk websitetraject eerst wie de site straks beheert, hoe vaak er iets verandert en wat je zelf wilt kunnen. Pas daarna kijken we naar de techniek die daarbij past. Zo voorkom je dat je over een jaar vastloopt op een site die mooi oogt maar in de praktijk niet werkt voor jouw team.

Twijfel je over je huidige site of sta je voor een nieuwe? Neem contact met ons op, dan lopen we samen deze vragen langs voor jouw bedrijf.